Career up

教育制度

知識ゼロからでも安心スタート!
サービスのプロに成長できる、
丁寧な教育環境を整えています。

携帯ショップでの経験をお持ちでない方や接客・販売未経験の方でも、着実に成長できるように、教育環境と各店舗でのサポート体制を充実させています。接客・接遇のスキルが身に付くのはもちろん、業界のプロとして、スマホやサービスの専門知識を深められます。

入社後の流れ(モデルケース)

Model case

01

新人向け導入研修

期間
1〜2日
内容
会社の基礎知識やビジネスマナーなど
02

ソフトバンクの集合研修

期間
4日(オンラインで参加)
内容
サービスの基礎知識など
03

ソフトバンクのeラーニング

期間
1〜2日
内容
コンプライアンスやプランの学習
04

店舗研修(OJT)

期間
ひとり立ちできるまで
内容
実務を通じてのトレーニング

基礎から学ぶ新人研修

社会人経験が浅い方は、ビジネスマナーや心構えなど、社会人としての基礎から学んでいただきます。併せて、料金プランの特徴や取り扱う機種・アクセサリーなど、提供するサービスの基礎知識を学習します。しっかりと準備を整えた上で、接客デビューすることができます。

実践で学ぶOJTサポート

実際に接客をしながら、ご提案の流れや他社キャリアからの乗り換え手続きなど、実務の全容を学びます。独り立ちするまで先輩が横についてサポートするので、ご安心ください。失敗を恐れずにチャレンジしてくださいね。

ソフトバンクのeラーニング

動画を通じて学ぶことができるeラーニングもご用意しています。入社時にコンプライアンスや提案のコツを学べるほか、最新機種の情報や新しい料金プランなど、情報がアップデートされるたびに確認・学習することができます。

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