Company culture
サンダータービュランスでは各店舗に裁量を与え、ボトムアップの風土を醸成する取り組みを行っています。ミーティングに必要な飲食費を各店舗へ支給し、毎月、店舗のバックヤードや飲食店でスタッフ同士が交流できる場を設けているんです。仕事の悩みや課題を共有したり、スタッフ同士の絆を深めたり。誰かのふとした気づきがディスカッションに発展し、気づいたら、今後の接客や取り組みをより良くするアイデアに昇華されていく。接客中とはちがう和やかな雰囲気のなか、プライベートな笑い話で盛り上がる。そんな交流文化が、チームの結束を強くしています。
Teamwork
私たちが大切にしているのは、チームワークです。当然、個人の成果や頑張りは適正に評価しています。けれど、個人主義的なスタンスが強すぎると、「特定の仕事を特定の人にしか任せられない」という、属人性の高いチームになってしまいます。それでは、素敵なショップを育むことはできません。だから、当社はチーム主義。個人評価だけではなく、チーム全体の成果を評価する仕組みを取り入れています。スタッフ同士がぶつかり合うよりも、互いを高め支え合える関係こそが、質の高いサービスを提供するショップへと育ててくれると思うんです。
